Conditions générales de vente pour la Suisse

Nous livrons les articles commandés par la poste en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein. Vous payez confortablement sur facture (dans un délai de 10 jours) ou simplement avec votre carte de crédit. Lorsque vous achetez sur compte, vous nous permettez de nous renseigner sur votre solvabilité. Dans certains cas, nous nous réservons le droit de livrer contre paiement anticipé.

Des conditions spéciales s’appliquent pour les livraisons à l’étranger. Si vous ne voulez pas manquer la haute qualité Divina, veuillez nous contacter directement par e-mail.

Pour le traitement, l’emballage, l’assurance et le port, nous facturons une participation de 10,00 CHF aux frais d’expédition. Bien sûr, nous ne facturons les frais d’expédition qu’une fois en cas de livraison partielle.

La plupart des articles standard sont disponibles immédiatement départ usine, ce qui signifie pour vous que le délai de livraison est env. de 5 jours ouvrés. Si, exceptionnellement, le délai de livraison devait être de quelques semaines, nous vous en informerions aussi rapidement que possible par écrit. Veuillez observer que pour les parures de lit, les dimensions standard sont de 65 x 65 cm, 65 x 100 cm et 160 x 210 cm. Toutes les autres tailles sont produites sur commande et constituent des fabrications spéciales. Le délai de livraison pour les fabrications spéciales est au maximum de 4 semaines. Nous vous recommandons de tirer profit de notre Service d’échantillons de tissu.

Tous les articles sont offerts en Francs Suisses (CHF) et s’entendent TTC (TVA incluse). Sous réserve de fautes d’impression et d’erreurs. Dans la limite des stocks disponibles.

D’autres réductions ne sont pas cumulables sur les articles en solde(s).

Les articles non utilisés et ne présentant aucun dommage peuvent être retournés dans un délai de 10 jours après réception dans l’emballage d’origine. À part le port de retour, vous n’aurez pas d’autres frais. En cas de retour, il est indispensable de conserver le justificatif de la Poste avec le code barre.


Exception: votre droit de retour n’est pas applicable aux fabrications spéciales, literie et articles en promotion
Veuillez observer que, pour les parures de lit, seules les dimensions 65 x 65 cm, 65 x 100 cm et 160 x 210 cm sont considérées comme dimensions standard. Toutes les autres tailles sont produites sur commande comme fabrication spéciale et ne peuvent donc pas être retournées. Aucun droit de retour n’est applicable sur les articles réduits et le linge de lit.

C’est pourquoi nous vous recommandons de tirer profit de notre Service d’échantillons de tissu.
Le client s’engage à vérifier l’intégralité et l’état de la livraison dès sa réception. Les éventuelles réclamations quant à la qualité et à l’intégralité doivent être soumises au plus tard sous trois jours après réception à Divina Textil AG. Sinon, la livraison sera considérée comme acceptée.

En cas de défauts de matériels s’appliquent les directives légales sur la responsabilité. Les divergences de couleurs peuvent dépendre de l’écran utilisé et de la technologie d’enregistrement et ne représentent aucun défaut.

La marchandise reste la propriété de la société Divina Textil AG jusqu’à paiement du prix total.
 Le client accepte expressément le for Rheineck SG.